Банковские карты
Для обеспечения безопасности операций, совершаемых с использованием карт, Новикомбанк рекомендует Вам придерживаться следующих правил:
- обязательно подпишите карту с оборотной стороны сразу после ее получения;
- никогда не пишите Ваш ПИН-код на карте. Не храните ПИН-код вместе с картой, не позволяйте кому-либо подсматривать набираемую на клавиатуре банкомата комбинацию цифр ПИН-кода;
- никому не сообщайте Ваш ПИН-код;
- запишите номер Вашей карты, а также телефонные номера Банка. Эта информация поможет Вам в случае утери или кражи карты;
- обращайтесь с Вашей картой так же, как и с наличными: не оставляйте Вашу карту в автомобиле или в гостиничном номере;
- не забудьте взять карту после совершения операции. Убедитесь, что возвращенная карта принадлежит Вам. Внимательно проверяйте верность суммы, указанной на платежном чеке;
- обращайте внимание на месторасположение банкоматов, избегайте использования банкоматов в плохо освещенных и пустынных местах. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.);
- не пользуйтесь устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат;
- при совершении операций с банковской картой без использования банкоматов не выпускайте ее из поля зрения;
- не допускайте присутствия посторонних наблюдателей при снятии наличных из банкомата, а также не прибегайте к помощи посторонних лиц;
- доверяйте номер Вашей карты только надежным партнерам;
- не используйте карты в организациях торговли и обслуживания, не вызывающих доверия;
- не используйте ПИН-код при заказе товаров либо услуг по телефону/факсу или по сети Интернет;
- для осуществления оплаты товаров либо услуг через сеть Интернет используйте реквизиты карты, на которой не держите большой суммы денежных средств;
- не используйте карту, которая была объявлена украденной или утерянной;
- храните копии Ваших платежных чеков и сверяйте их с выписками по счету;
- если у Вас возникли подозрения, что данные Вашей карты/Пин-кода стали известны третьим лицам, обязательно обратитесь в Банк для блокировки и перевыпуска карты либо позвоните в центр клиентской поддержки (круглосуточно, телефон +7 495 23 23 7 23);
- сократите использование карты в странах Азиатско-Тихоокеанского региона (Гонконг, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайвань, Тайланд, Филиппины, Австралия, Япония и др.), а также в некоторых курортных странах (Болгария, Турция и др.). При поездках в данные страны Банк рекомендует Вам оплачивать покупки картой только в магазинах известных брендов, снимать наличные средства в аэропортах, отелях международных сетей или отделениях известных крупных банков.
- осуществляйте информационное взаимодействие с Банком только с использованием средств связи (мобильные и стационарные телефоны, факсы, интерактивные web-сайты/порталы, обычная и электронная почта и пр.), реквизиты которых оговорены в документах, получаемых непосредственно в Банке.
Также, Новикомбанк рекомендует Вам подключить услугу «SMS-информирования», которая позволит Вам отслеживать операции по Вашей карте и получать информацию об остатке на счете.
